Encarregado · atende o seu WhatsApp

Seu WhatsApp atendido sozinho. A qualquer hora.

Um Encarregado com inteligência artificial, treinado com os seus produtos e o seu jeito de falar. Responde como uma pessoa, anota o pedido ou o agendamento, cobra com Mercado Pago ou Pix e te avisa. A partir de USD 49 por mês, com a loja Base de presente.

Contratar o Encarregado Teste pelo WhatsApp

Responde a qualquer hora
Anota e cobra
Pergunta o que não sabe
Sem contrato

Quem te responde no nosso WhatsApp é um Encarregado: mande uma mensagem e teste, é o mesmo que você vai ter.

Malvaonline

Hoje

Oi! Vocês têm o vestido floral no tamanho M? 23:41

Oi, Lúcia! Temos sim, ainda tem no M 🙂 Custa R$ 229. A gente envia ou você prefere retirar? 23:41 ✓✓

Pode enviar, por favor. E já pago agora 23:42

Combinado! Já deixei anotado. Para pagar, toque aqui:

R$ 229Pagar com Mercado Pago

23:42 ✓✓

Pronto, paguei 23:44

Recebido, Lúcia! ✅ Seu pedido já está pago. Avisamos no seu celular quando ele sair. 23:44 ✓✓

O que faz

Um funcionário no seu WhatsApp. Que não se cansa.

Enquanto você cozinha, atende na loja ou dorme, o seu WhatsApp continua vendendo.

Responde como uma pessoa

Com os seus produtos, os seus preços e o seu jeito de falar: mais informal ou mais formal, com ou sem emojis, curtinho ou conversador. Se escrevem para ele em inglês ou em espanhol, responde nesse idioma.

Anota o pedido ou o agendamento

Monta o pedido com o que você tem em estoque, ou marca um horário livre da sua agenda. Chega no seu app como qualquer pedido.

Cobra

Manda o link do Mercado Pago ou a sua chave Pix, e anota quem pagou. O dinheiro entra na sua conta, como sempre.

O que não sabe, pergunta para você

Ele escreve no seu WhatsApp pessoal. Você responde como a qualquer pessoa, ele continua a conversa com o cliente e lembra na próxima vez. Nunca inventa um preço.

E fala com você

Você pergunta como a uma pessoa.

Pelo seu app ou pelo seu WhatsApp pessoal. Os números são os da sua conta, na hora.

Quanto você vendeu e quem te deve. Hoje, ontem, a semana ou o mês: o que entrou, o que falta receber e quanto sobrou.
Mudanças, sempre com “Confirmar”. Um preço, algo que acabou ou fechar por hoje. Enquanto você não confirma, nada muda; e se mudar de ideia, “Desfazer”.
À noite, o resumo. Quanto você vendeu, quem pagou e quem te deve, sem você precisar pedir.

Seu EncarregadoMalva · o que você perguntar

Hoje

Quanto vendi hoje? 20:12 ✓✓

Hoje você vendeu R$ 1.307 em 4 pedidos. Já entrou R$ 1.007 e falta receber R$ 300: a calça jeans do Marcos, que vai pagar por Pix. 20:12

Você continua no comando

Ele atende. Você decide.

Tudo o que ele faz fica à vista no seu app, e você assume a conversa quando quiser.

Você vê todas as conversas. Como no WhatsApp, com os tiques de leitura e os áudios transcritos. No topo, as que precisam de você.
Você assume quando quiser. Toca em “Assumir” e o Encarregado sai de cena; você devolve a conversa e ele continua. Se você esquecer, ele retoma sozinho depois de duas horas.
Não inventa. O preço e o estoque vêm da sua loja. O que não sabe, ele pergunta para você.
Nunca deixa ninguém sem resposta. Se algo trava, ele pede ao cliente para repetir, e nós recebemos o aviso.
Melhora toda noite. Revisamos como todos os Encarregados atenderam e, se algo deu errado com um deles, corrigimos para todos. O que se compartilha são regras, nunca seus clientes nem seus produtos.
O que o WhatsApp não deixa vender fica na sua loja. As regras do WhatsApp não permitem vender por lá bebidas alcoólicas, tabaco, produtos de saúde, animais vivos nem produtos adultos. Você marca esses produtos, eles continuam à venda na sua loja, e para quem pedir o Encarregado manda o link.

Quanto custa

Você paga conforme o que ele atende.

Mexa nos números e veja em qual faixa você fica. Sem taxa de entrada e sem contrato.

Pedidos e agendamentos que ele fecha pelo WhatsApp, por mês80 Conversas por mês Uma conversa é um cliente que escreve para você no dia.200 Tenho a loja Profissional

CrescendoUSD 89 por mêsPelos pedidos: 80 cabem em “Crescendo”, até 120.

Por que muda conforme quanto ele atende? Não é para ficar com uma parte do que você vende. O Encarregado funciona com inteligência artificial, e cada mensagem que ele responde tem um custo real. Por isso vai por faixas: conta os pedidos e agendamentos que ele fecha pelo WhatsApp, ou as conversas (uma conversa é um cliente que escreve para você no dia), o que for maior. Você começa na primeira faixa, e a cada mês paga a do que ele atendeu no mês anterior. Se num mês ele atende mais, nunca para.

ComeçandoAté 60 pedidos ou 150 conversas por mês

USD 49por mês

CrescendoAté 120 pedidos ou 300 conversas por mês

USD 89por mês

EngrenandoAté 200 pedidos ou 500 conversas por mês

USD 149por mês

Em bom ritmoAté 400 pedidos ou 1.000 conversas por mês

USD 299por mês

A todo vaporAté 600 pedidos ou 1.500 conversas por mês

USD 449por mês

Mais do que issoA gente conversa. A cada 100 pedidos a mais, USD 75.

sob medida

Quer o Encarregado com a loja Profissional? Some USD 40 por mês à sua faixa.

Como você começa com o Encarregado

Você contrata pelo botão acima ou pelo seu app (Menu → Seu Encarregado). Paga o primeiro mês com PayPal e ele fica ativo na hora.
Você conecta o seu WhatsApp pelo app, com poucos toques. Se já usa o WhatsApp Business, continua usando.
Você conta como é o seu negócio (horários, entregas, o que mais perguntam) e testa como cliente. O que ele não sabe, pergunta para você e lembra na próxima vez.

Seus clientes não notam nada, só que você responde mais rápido.

Quer testar antes? Fale com o nosso Encarregado pelo WhatsApp, no +598 92 976 411: é o mesmo que você vai ter.

O que nos perguntam sobre o Encarregado.

Meus clientes percebem que é uma inteligência artificial?

Ela é treinada para escrever como uma pessoa, com o seu estilo. E se alguém perguntar se é uma pessoa, ela não mente: diz que é a assistente virtual do seu negócio.

Perco o controle do meu WhatsApp?

Não. Você vê todas as conversas no seu app de controle, entra na que quiser e o Encarregado sai de cena enquanto você escreve. E de quebra tiramos o WhatsApp Business do seu celular: você cuida de tudo do mesmo lugar.

Preciso de dois números de WhatsApp?

Sim: o do negócio, que o Encarregado atende, e o seu celular pessoal, onde ele te consulta quando precisa de algo. Se o do negócio você já usa no WhatsApp Business, continua usando lá como sempre e o seu Encarregado responde junto; se preferir, ele fica só no seu app de controle e não abre no celular. Se hoje você usa um número só para tudo, separamos juntos: o de sempre fica para o negócio, porque seus clientes já têm ele, e você tira outra linha para você.

O que é uma conversa?

Um cliente que escreve para você no dia. Se o mesmo cliente escreve em três dias diferentes, são três. As de teste não contam.

E se num mês ele atender mais do que a minha faixa?

Ele continua atendendo normalmente: nunca para. Avisamos quando chegar a 80% e no mês seguinte você paga a faixa do que ele atendeu. Se depois ele atender menos, a faixa baixa sozinha.

Os pedidos da minha loja online contam?

Não: contam só os pedidos e agendamentos que o Encarregado fecha pelo WhatsApp, ou as conversas, o que for maior. O que compram na sua loja não entra na conta.

Tem que pagar algo para começar?

Não: nem taxa de entrada nem contrato. Você paga o primeiro mês e ele fica ativo na hora. Cancela pelo app quando quiser e ele continua respondendo até o último dia pago.

Posso testar antes de contratar?

Sim: escreva para o nosso Encarregado no +598 92 976 411, é o mesmo que você vai ter. E no seu app, sem contratar, você vê como ele atenderia com os seus produtos.

Ele pode vender qualquer coisa pelo WhatsApp?

Quase tudo. As regras do WhatsApp não deixam vender por lá bebidas alcoólicas, tabaco, produtos de saúde, animais vivos nem produtos adultos. Esses você marca como “Não se vende pelo WhatsApp”: continuam à venda na sua loja, e para quem pedir o Encarregado manda o link.

Ele responde em outros idiomas?

Sim: responde no idioma em que escrevem para ele, com o mesmo tom. Os nomes dos seus produtos e os preços ficam como na sua loja. Serve para turistas e clientes de fora.