Encargado · atiende tu WhatsApp

Que tu WhatsApp se atienda solo. A cualquier hora.

Un Encargado con inteligencia artificial, entrenado con tus productos y tu forma de hablar. Contesta como una persona, anota el pedido o la reserva, cobra con tarjeta, Bizum o transferencia y te avisa. Desde USD 49 al mes, con la tienda Base de regalo.

Contratar el Encargado Pruébalo por WhatsApp

Contesta a cualquier hora
Anota y cobra
Te pregunta lo que no sabe
Sin permanencia

Quien te contesta en nuestro WhatsApp es un Encargado: escríbele y pruébalo, es el mismo que vas a tener tú.

MalvaCuenta de empresa

Hoy

¡Hola! ¿Tenéis el vestido de flores en la talla M? 23:41

¡Hola, Lucía! Sí, aún nos queda en la M 🙂 Cuesta 59 €. ¿Te lo enviamos o pasas a recogerlo? 23:41 ✓✓

Envíamelo, porfa. Y pago ahora mismo 23:42

¡Claro! Ya está apuntado. Para pagar, toca aquí:

59 €Pagar con tarjeta

23:42 ✓✓

Hecho, ya he pagado 23:44

¡Recibido, Lucía! ✅ Tu pedido ya está pagado. Te avisamos al móvil cuando salga. 23:44 ✓✓

Qué hace

Un empleado en tu WhatsApp. Que no se cansa.

Mientras tú cocinas, atiendes el local o duermes, tu WhatsApp sigue vendiendo.

Contesta como una persona

Con tus productos, tus precios y tu forma de hablar: de tú o de usted, con o sin emojis, breve o conversador. Si le escriben en inglés o en portugués, contesta en ese idioma.

Anota el pedido o la reserva

Prepara el pedido con lo que tienes en stock, o da una hora libre de tu agenda. Te llega a tu app como cualquier pedido.

Cobra

Le pasa el enlace para pagar con tarjeta, tu Bizum o tus datos bancarios, y anota quién ha pagado. El dinero entra en tu cuenta, como siempre.

Lo que no sabe, te lo pregunta

Te escribe a tu WhatsApp personal. Le contestas como a cualquiera, él sigue la conversación con el cliente y se acuerda para la próxima. Nunca inventa un precio.

Y te habla a ti

Le preguntas como a una persona.

Desde tu app o desde tu WhatsApp personal. Los números salen de tus cuentas, al momento.

Cuánto has vendido y quién te debe. Hoy, ayer, la semana o el mes: lo que ha entrado, lo que falta por cobrar y cuánto te ha quedado.
Cambios, siempre con «Confirmar». Un precio, algo que se ha acabado o cerrar por hoy. Hasta que no confirmas, no cambia nada; y si te arrepientes, «Deshacer».
Por la noche, el resumen. Cuánto has vendido, quién ha pagado y quién te debe, sin que se lo pidas.

Tu EncargadoMalva · lo que le preguntes

Hoy

¿Cuánto he vendido hoy? 20:12 ✓✓

Hoy has vendido 320 € en 4 pedidos. Ya ha entrado 267 € y falta por cobrar 53 €: los vaqueros de Martín, que paga por transferencia. 20:12

Tú sigues al mando

Atiende él. Decides tú.

Todo lo que hace queda a la vista en tu app, e intervienes cuando quieras.

Ves todas las conversaciones. Como en WhatsApp, con el doble check y los audios pasados a texto. Arriba, las que te necesitan.
Intervienes cuando quieras. Tocas «Intervenir» y el Encargado se hace a un lado; se la devuelves y sigue. Si se te olvida, la retoma solo a las dos horas.
No inventa. El precio y el stock los pone tu tienda. Lo que no sabe, te lo pregunta.
Nunca deja a nadie sin respuesta. Si algo se atasca, le pide al cliente que lo repita, y a nosotros nos llega el aviso.
Mejora cada noche. Revisamos cómo han atendido todos los Encargados y, si a uno le ha salido algo mal, lo corregimos para todos. Lo que se comparte son reglas, nunca tus clientes ni tus productos.
Lo que WhatsApp no deja vender, a tu tienda. Las reglas de WhatsApp no permiten vender ahí alcohol, tabaco, productos de salud, animales vivos ni productos para adultos. Los marcas y se siguen vendiendo en tu tienda; a quien los pide, el Encargado le pasa el enlace.

Cuánto cuesta

Pagas según lo que atiende.

Mueve los números y mira en qué escalón quedas. Sin pago inicial y sin permanencia.

Pedidos y reservas que te prepara por WhatsApp, al mes80 Charlas al mes Una charla es un cliente que te escribe en el día.200 Tengo la tienda profesional

CreciendoUSD 89 al mesPor los pedidos: 80 entran en «Creciendo», hasta 120.

¿Por qué cambia según cuánto atiende? No es para llevarnos una parte de lo que vendes. El Encargado funciona con inteligencia artificial, y cada mensaje que contesta tiene un coste real. Por eso va por escalones: cuenta los pedidos y reservas que arma por WhatsApp, o las charlas (una charla es un cliente que te escribe en el día), lo que dé más alto. Empiezas en el primero y cada mes pagas el de lo que atendió el mes anterior. Si un mes atiende más, nunca se corta.

ArrancandoHasta 60 pedidos o 150 charlas al mes

USD 49al mes

CreciendoHasta 120 pedidos o 300 charlas al mes

USD 89al mes

En marchaHasta 200 pedidos o 500 charlas al mes

USD 149al mes

A buen ritmoHasta 400 pedidos o 1.000 charlas al mes

USD 299al mes

A toda máquinaHasta 600 pedidos o 1.500 charlas al mes

USD 449al mes

Más que esoHablemos. Cada 100 pedidos más, USD 75.

a medida

¿Quieres el Encargado con la tienda profesional? Añades USD 40 al mes a tu escalón.

Cómo empiezas con el Encargado

Lo contratas con el botón de arriba o desde tu app (Menú → Tu Encargado). Pagas el primer mes con PayPal y se activa al momento.
Conectas tu WhatsApp desde la app, con unos toques. Si ya usas WhatsApp Business, lo sigues usando.
Le cuentas tu negocio (horarios, entregas, lo que más te preguntan) y lo pruebas como cliente. Lo que no sabe, te lo pregunta a ti y se acuerda para la próxima.

Tus clientes no notan nada, salvo que les contestas más rápido.

¿Quieres probarlo antes? Habla con nuestro Encargado por WhatsApp, al +598 92 976 411: es el mismo que vas a tener tú.

Lo que nos preguntan del Encargado.

¿Mis clientes se dan cuenta de que es una inteligencia artificial?

Está entrenada para escribir como una persona, con tu estilo. Y si alguien le pregunta si es una persona, no miente: dice que es el asistente virtual de tu negocio.

¿Pierdo el control de mi WhatsApp?

No. Ves todas las conversaciones en tu app de control, entras en la que quieras y el Encargado se hace a un lado mientras escribes tú. Y de paso te quitamos el WhatsApp Business del móvil: lo gestionas todo desde el mismo sitio.

¿Necesito dos números de WhatsApp?

Sí: el del negocio, que atiende el Encargado, y tu móvil personal, donde él te consulta cuando necesita algo. Si el del negocio ya lo usas en WhatsApp Business, lo sigues usando ahí como siempre y tu Encargado contesta a la par; si prefieres, queda solo en tu app de control y no se abre en el móvil. Si hoy usas un solo número para todo, lo separamos juntos: el de siempre queda para el negocio, porque tus clientes ya lo tienen, y sacas otra línea para ti.

¿Qué es una charla?

Un cliente que te escribe en el día. Si el mismo cliente escribe tres días distintos, son tres. Las de prueba no cuentan.

¿Y si un mes atiende más que mi escalón?

Sigue atendiendo igual: nunca se corta. Te avisamos al llegar al 80 % y el mes siguiente pagas el escalón de lo que ha atendido. Si después atiende menos, baja solo.

¿Cuentan los pedidos de mi tienda online?

No: cuentan solo los pedidos y reservas que prepara el Encargado por WhatsApp, o las charlas, lo que dé más alto. Lo que te compran en tu tienda no suma.

¿Hay que pagar algo para empezar?

No: ni pago inicial ni permanencia. Pagas el primer mes con PayPal y se activa al momento. Te das de baja desde tu app cuando quieras y te sigue contestando hasta el último día pagado.

¿Lo puedo probar antes de contratarlo?

Sí: escríbele a nuestro Encargado al +598 92 976 411, es el mismo que vas a tener tú. Y en tu app, sin contratarlo, ves cómo atendería con tus productos.

¿Puede vender cualquier cosa por WhatsApp?

Casi todo. Las reglas de WhatsApp no dejan vender por ahí alcohol, tabaco, productos de salud, animales vivos ni productos para adultos. Esos los marcas como «No se vende por WhatsApp»: se siguen vendiendo en tu tienda, y a quien los pide el Encargado le pasa el enlace.

¿Contesta en otros idiomas?

Sí: contesta en el idioma en que le escriben, con el mismo tono. Los nombres de tus productos y los precios quedan como en tu tienda. Sirve para turistas y clientes de otros países.